Юридический форум сайта

Закажите юридические услуги от бюро А. Готта, т. 8 (495) 626-48-79

Вернуться   Юридический форум сайта "Где закон" - бесплатные юридические консультации, вопросы юристам > Основной юридический форум > Коллективные иски, ищем единомышленников
Имя (ник)
Пароль
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Коллективные иски, ищем единомышленников объединение людей со схожими проблемами для подачи коллективных исков или претензий

Ответ
 
Опции темы
Старый 14.04.2010, 12:38   #1
Татьяна Щ.
Новичок
 
Регистрация: 04.05.2009
Адрес: Московская область
Сообщения: 9
Не благодарили ни разу
Татьяна Щ. репутация больше 10 баллов
Unhappy Помогите с составлением заявления на перерасчет денежных средств

Здравствуйте, форумчане!
Напишу кратко о ситуации. У нас, в поселке Быково Раменского р-на Московской области, уже много лет ужасная ситуация с водой (с 2004-го года точно). Ржавая вода была все эти годы. Очень много было аварийных отключений, якобы ремонтных работ и прочего, столько мучений! А год назад начался самый жуткий кошмар. Мы живем на 9-ом этаже 9-ти этажного дома и у нас постоянно пропадает давление горячей воды, давление падает до холодной струйки из душа и меняется в течение дня по 150 раз. После падения/увеличения давления вода идет ржавая. Сейчас уже практически не бывает такого времени, когда можно спокойно сходить в душ и сделать другие дела. Хочу написать заявление на перерасчет денежных средств в водоканал, которому мы платим за воду. Есть набросок заявления, выкладываю его.

Заявление


Обращаемся к Вам с просьбой сделать перерасчет взимаемой платы за коммунальные услуги ненадлежащего качества, изложенные ниже, за период с ____г до момента, когда будут полностью устранены несоответствия нормам предоставления качества коммунальных услуг.


1. Несоответствие состава и свойств воды санитарным нормам.
2. Несоблюдение обеспечения бесперебойного круглосуточного горячего водоснабжения.
3. Несоответствующая нормам подача давления в системе горячего водоснабжения.


Скажите, нужно ли ссылаться в этом заявлении на постановления правительства? Может ли оно быть коллективным? Или каждая семья должна писать отдельное заявление? С какого момента лучше просить сделать перерасчет? За год? Или за плохую воду с 2004-го года и по другим пунктам за год? Если заявление совсем никуда не годиться, помогите, плиз, советом Буду всем очень благодарна за любые мнения и советы!
Татьяна Щ. вне форума   Ответить с цитированием
Sponsored Links
Старый 14.04.2010, 13:09   #2
Василий Архипович
Super Moderator
 
Регистрация: 23.06.2008
Адрес: Магадан
Сообщения: 3,551
Поблагодарили 885 раз(а)
Василий Архипович is infamous around these partsВасилий Архипович is infamous around these partsВасилий Архипович is infamous around these partsВасилий Архипович is infamous around these partsВасилий Архипович is infamous around these partsВасилий Архипович is infamous around these parts
Отправить сообщение для Василий Архипович с помощью ICQ Отправить сообщение для Василий Архипович с помощью Skype
По умолчанию

Обратиться за перерасчетом Вы можете, если у Вас есть документы, подтверждающие факты оказания КУ ненадлежащего качества: акты управляющей компании, заключения роспотребнадзора, данные о регистрации обращений граждан в АДС по фактам непредоставления коммуслу или предоставления КУ ненадлежащего качества.
Если документов нет - Вы, просто ничем не докажете факты, изложенные в заявлении.
Ссылаться надо не только на ПП №307 от мая 2006г., но и на СанПины и СНиПы.
Какая форма правления выбрана в Вашем МЖД? ТСЖ или?
Общий срок исковой давности - 3 года.
__________________
Помогая голодному, не давай ему рыбы, дай ему удочку
Василий Архипович вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.04.2010, 14:23   #3
Татьяна Щ.
Новичок
 
Регистрация: 04.05.2009
Адрес: Московская область
Сообщения: 9
Не благодарили ни разу
Татьяна Щ. репутация больше 10 баллов
По умолчанию

Василий Архипович, есть уже, наверное, тысячи звонков (они все записываются, жалобы регистрируются) в аварийную диспетчерскую. Есть экспертиза качества воды, но старая( Экспертиза подтверждала, что качество плохое. Есть заявление (написано перед НГ) в водоканал. Раньше тоже многие писали заявления, не знаю, осталось ли что-то у кого-то с тех пор. Писали в местное отделение Роспотреба осенью, они соизволили приехать только после второго заявления! На первое даже не ответили. Это отправляли другие люди и я, если честно, не знаю, что показала та экспертиза. Но, кажется, что все ок) Хотя ок быть просто не может.. Вода очень плохая. Скажите, а на какие СанПины и СНиПы ссылаться? Что можно сделать, как доказать, что давление пропадает? Подписей жильцов не достаточно будет? Что можно сделать уже сейчас? Хочется сдвинуть все с мертвой точки. Жить уже стало невозможно здесь..
Татьяна Щ. вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.04.2010, 14:48   #4
Василий Архипович
Super Moderator
 
Регистрация: 23.06.2008
Адрес: Магадан
Сообщения: 3,551
Поблагодарили 885 раз(а)
Василий Архипович is infamous around these partsВасилий Архипович is infamous around these partsВасилий Архипович is infamous around these partsВасилий Архипович is infamous around these partsВасилий Архипович is infamous around these partsВасилий Архипович is infamous around these parts
Отправить сообщение для Василий Архипович с помощью ICQ Отправить сообщение для Василий Архипович с помощью Skype
По умолчанию

из АДС можно журналы учета обращений затребовать ходатайством (в случае судебного варианта развития ситуации). Старая экспертиза - насколько "старая"? То, что Вам не отвечали на заявления - это вопрос к руководству тех, кто не отвечал. Основные санитарные нормы и правила - СанПиН 2.1.4.559-96 и СанПиН 2.1.4.1074-01 "Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества".
Доказательства - которые указывал ранее. Жильцы - не специалисты и их "подписи" на любых бумагах не имеют юридической силы. Доказательство - акты о предоставлении КУ ненадлежащего качества (или неоказания КУ), которые должны составляться с обязательным участием УК и жильцов.

Доказать, что давление пропадает можно так:
1. Вы зафиксировали время (примерно), когда давление уменьшилось.
2. Звоните в АДС - делаете заявку о том, что в определенное время давление упало. Требуете установить причину. Устранить её и проинформировать Вас, как потребителя о причинах падения давления и напора воды. Записываете, кто и когда принял заявку. Принимающий обязан представиться Вам (ф.и.о. и должность). Требуете составить акт по факту Вашего обращения. Согласовываете время и место.
4. Составляете акт. Получаете копию.
__________________
Помогая голодному, не давай ему рыбы, дай ему удочку
Василий Архипович вне форума   Ответить с цитированием
Этот пользователь сказал Спасибо Василий Архипович за это полезное сообщение:
Татьяна Щ. (14.04.2010)
Старый 14.04.2010, 15:18   #5
Татьяна Щ.
Новичок
 
Регистрация: 04.05.2009
Адрес: Московская область
Сообщения: 9
Не благодарили ни разу
Татьяна Щ. репутация больше 10 баллов
По умолчанию

Ох, читаю вас и понимаю, насколько все у нас запущено.. Никто в АДС не представляется и уж тем более не информирует о том, почему падало давление. Они звонят, узнают, какое давление и чаще всего им говорят (или же они нам), что давление нормальное, в то время, когда оно ну далеко не нормальное). Кстати, обращаемся мы к ним в последнее время не по разу в день.. Экспертизу посмотрю вечером, по памяти - 2006 год, вроде. Вот скажите, если диспетчерской предоставляется ложная информация о давлении, то это ведь никак не доказать уже?
Татьяна Щ. вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.04.2010, 15:36   #6
Василий Архипович
Super Moderator
 
Регистрация: 23.06.2008
Адрес: Магадан
Сообщения: 3,551
Поблагодарили 885 раз(а)
Василий Архипович is infamous around these partsВасилий Архипович is infamous around these partsВасилий Архипович is infamous around these partsВасилий Архипович is infamous around these partsВасилий Архипович is infamous around these partsВасилий Архипович is infamous around these parts
Отправить сообщение для Василий Архипович с помощью ICQ Отправить сообщение для Василий Архипович с помощью Skype
По умолчанию

Документы можно затребовать из МУП Водопроводно-канализационного хозяйства (организация может наименоваться иначе). Они параллельно с АДС ведут контроль показаний давления и качества воды.
__________________
Помогая голодному, не давай ему рыбы, дай ему удочку
Василий Архипович вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.04.2010, 21:14   #7
Татьяна Щ.
Новичок
 
Регистрация: 04.05.2009
Адрес: Московская область
Сообщения: 9
Не благодарили ни разу
Татьяна Щ. репутация больше 10 баллов
По умолчанию

Василий Архипович, спасибо вам большое! Вот знать бы еще, как у нас эта организация называется.. МУП Ильинское ПТО КХ (водоканал) - это то самое?) Им мы платим за воду. Как у них затребовать документы? Дайте, пожалуйста, наводку. Желательны ли в данном случае коллективные подписи? А звонки в АДС могут служить еще одним доказательством, если сделать распечатки телефонных звонков?

Экспертиза от 05.04.2007
Результат исследования: Пробы воды из в/в сетей не соответствует требованям СанПин 2.1.4.1074-01 по органолептическим свойствам (мутность превышает ПДК в 6,4 раза), обобщенным показателям (общая жесткость превышает ПДК 1,5 раза) и по составу железа (железо общее превышает ПДК в 5 раз, марганец превышает ПДК в 1,4 раза, кальций превышает ПДК в 1,3 раза)
Татьяна Щ. вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.04.2010, 23:09   #8
Василий Архипович
Super Moderator
 
Регистрация: 23.06.2008
Адрес: Магадан
Сообщения: 3,551
Поблагодарили 885 раз(а)
Василий Архипович is infamous around these partsВасилий Архипович is infamous around these partsВасилий Архипович is infamous around these partsВасилий Архипович is infamous around these partsВасилий Архипович is infamous around these partsВасилий Архипович is infamous around these parts
Отправить сообщение для Василий Архипович с помощью ICQ Отправить сообщение для Василий Архипович с помощью Skype
По умолчанию

Затребовать копии документов - письмом (заказным с уведомлением) на имя руководителя организации с просьбой предоставить их в связи с возникшей необходимостью. Лучше - провести собрание жильцов и на общем собрании выбрать одного представителя. Можно и распечатки звонков, но это - лучше оставьте для суда. Экспертиза - "красота".
__________________
Помогая голодному, не давай ему рыбы, дай ему удочку
Василий Архипович вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.04.2010, 23:34   #9
Татьяна Щ.
Новичок
 
Регистрация: 04.05.2009
Адрес: Московская область
Сообщения: 9
Не благодарили ни разу
Татьяна Щ. репутация больше 10 баллов
По умолчанию

Как хорошо, что вы тут появились ночью)))
Экспертиза подходит? Или нужна новая?
Знаете, с жильцами как раз и проблема. Уже организовывали такое собрание. Итог - с 3-х домов пришло человек 8. Двое из них активно рвались в бой, но только на словах. Дошло до дела - испарились. Подписи собрать, я соберу. А вот на активное участие надеяться не приходится.. Не знаю, что за люди, но всем наплевать. А кому не наплевать - заморачиваться не хотят( Да что уж там.. Попросила соседку по почте фотки ржавой воды прислать (у нее их коллекция), молчит второй день.
В письме так и указывать причину "в связи с возникшей необходимостью"?) Скажите, в чем разница между активным "представителем" жильцов и тем, что я напишу письмо и соберу подписи? Я так понимаю, что выдвини я себя на таком собрании, морока вся будет на мне (как и сейчас), а от жильцов все равно только подписи?
Татьяна Щ. вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.04.2010, 23:53   #10
Татьяна Щ.
Новичок
 
Регистрация: 04.05.2009
Адрес: Московская область
Сообщения: 9
Не благодарили ни разу
Татьяна Щ. репутация больше 10 баллов
По умолчанию

Да, и еще. Как озаглавить это письмо? Это будет заявление или что? Просим предоставить документы (или копии?) по показаниям контроля давления и качества воды в связи с возникшей необходимостью? И за период с такого-то по настоящее время? Подскажите, как грамотно составить Письмо в одном экземпляре? Или лучше самой отвезти под подпись о получении?
Татьяна Щ. вне форума   Ответить с цитированием
Ответ



Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1)
 
Опции темы

Ваши права в разделе
You may not post new threads
You may not post replies
You may not post attachments
You may not edit your posts

BB code is Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Часовой пояс GMT +3, время: 00:43.

- Кодексы, законы РФ - портал "Где закон" - Архив - Вверх


Виртуальная бесплатная юридическая консультация на юридическом форуме Где Закон